Negocjacje

STYL KOOPERACYJNY (MIĘKKI)

STYL RYWALIZACYJNY (TWARDY)

STYL RZECZOWY (ZASADNICZY)

Uczestnicy są przyjaciółmi

Uczestnicy są przeciwnikami

Uczestnicy rozwiązują wspólny problem

Celem jest porozumienie

Celem jest zwycięstwo

Celem jest rozsądny wynik uzyskany sprawnie i w dobrej atmosferze

Ustępujemy dla podtrzymania kontaktów

Żądamy ustępstw jako warunku podtrzymania kontaktów

Oddzielamy ludzi od problemu

Traktujemy problem i ludzi delikatnie

Jesteśmy twardzi wobec łudzi i problemu

Jesteśmy delikatni wobec ludzi i twardzi wobec problemu

Ufamy innym

Nie ufamy innym

Postępujemy niezależnie od zaufania

Łatwo zmieniamy stanowisko

Okopujemy się na swoim stanowisku

Koncentrujemy się na zadaniu, a nie na stanowiskach

Składamy oferty

Stosujemy groźby

Badamy stan interesów